ネット不可トラブルに華麗に対処する方法 Windows7 ルーター編(有線)

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ネット不可トラブルに華麗に対処する方法 Windows7 ルーター編(有線)

みなさんこんにちは。
デザインちーむのさむです。

PCを使って色々な作業をしているとある日突然ネットが見れなくなった経験はありませんか?
久々にPCを起動したときにもこんなことが起こりますよね。

そんなことたいしたことじゃないよ!なんていう人もいるかもしれません。
しかしネットが見れなくなった時の不安や苛立ちは、その状況になってみないと分からないものです。

今回はそんな時の対処法を簡単に説明したいと思います。

やるべきことリスト

そんな状況になったらまずは以下を確認してみましょう!

  • ブラウザ、PC再起動
  • セキュリティーソフト確認
  • IPアドレス確認
  • ルーター再起動

とりあえずはこんなところでしょうか。
詳しく確認するともっと項目が多くなりますが今回は簡単にということで。

では順をおって説明します。

ブラウザ再起動、PC再起動

ブラウザ再起動

PC再起動

とりあえずやってみてください。
一般的な環境でしたらたいがいこれでなおります。
再起動は最強です。

セキュリティーソフト確認

現状の世の中だとセキュリティーソフトを入れずにネットを見ることは自殺行為です。

しかしそんな安全を守るセキュリティーソフトによってネットが遮断されることがあります。
個人によって使用してるソフトが違いますので詳しい説明はできないですが。

危険ですが一時的に終了させたり、ファイヤーウォールを無効にしたりしてネットが見れるかを確認します。

セキュリティーソフト

こういう画面のものです。

IPアドレス確認

まだ改善しない、、、。
そんな時もあせらず次の確認に入りましょう。
IPアドレス」の確認です。

なんだか難しいことが書いてありますね。
要はルーターと呼ばれる外部と通信するための装置と通信がとれているかを確認するのです。
この装置と通信がとれていないと意味がありません。

家庭の環境によってはモデムと呼ばれる装置の場合もあります。
今回はルーターが設置してある場合のみを書きます。(3Gや4G経由の無線ルーターを使っている場合も省略します)

ではIP確認します。
一番簡単な確認方法は、スタートボタンをクリック、「プログラムとファイルの検索」に「cmd」と入力しEnterを押す。
出てきた黒い画面に「ipconfig」と入力しEnterを押す。
すると以下の画面が出ます。

コマンドプロンプト画面

赤枠の部分に正しい数値が入ってないとダメなんです!
環境により値は変わりますので画像は参考までに。

  • NTT系のルーターなら192.168.1.××
  • バッファローなら192.168.11.××
  • NECなら192.168.0.××

ルーターのメーカーによって割り振られる値は変わってきます。

ルーター再起動

IPも取れている(ルーターと通信が取れている)
再起動やセキュリティーソフトも確認した。
それでも改善しない、、、。
PCを買い替えなきゃ、、、。

まだまだ早まることはありません!

続いてはルーターを確認します。

ここのランプで装置の異常や回線異常、他機器との接続状況などが確認できます。
とりあえず再起動してみてください。

やはり再起動は最強なのでこれで改善する場合が多いです。
ランプ異常があればルーター自体の故障か、回線異常かなどが分かります。

よってランプ異常だった場合はこれ以上することができないので業者に連絡しましょう!

pr-400neの場合

サンプル画像はNTTのルーター(PR-400NE)です。

環境によって使われてるルーターは変わります。

下側に4つ集まってるランプの異常は、ほぼ自身では解決不可能なものです。
上部のアラーム、ひかり電話、登録、のランプ異常もほぼ自身での解決不可。

まとめ

おそらく上記の対処でほとんどが改善すると思います。
ネット不可になったらあせらずに行ってみてください!

今回書いた内容はほんとに簡単なものです。
よって手順であったり、やるべきことであったりが異なる場合がありますのであしからず。
まだまだやることは山のようにあります。

ほんとうであれば、セーフモード起動したり、IPv6のDNSフラッシュしたり、IPv6リゾルバ削除したり、v4プロトコル入れなおしたり、PCの放電してみたり、ブラウザを変えてみたり、インストールされているソフトを一つ一つ確認したり、ほかの機器でのネット接続確認したり、ルータ初期化したり、最悪リカバリしたり、、、。
単純にLANケーブルが断線していたり、ポート自身が壊れてたり、、、。
原因も対処法も様々できりがありません。

これで簡単なネットワークは対応できましたね。
では、快適なネットライフを送ってください!

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